E-Ticaret Operasyon Altyapısı

Mağazanız aylık 100+ siparişe geldiğinde, operasyon elle taşınamayacak hale gelir. Sipariş işleme, stok eşleştirme, müşteri yanıtı ve fatura kesimi — her biri günde saatler alır. Hata olursa platform cezası, müşteri kaybı ve mağaza puanı düşüşü ardı ardına gelir. Operasyon hattı bu kabusu kapatır. Tek seferde kurar, sonrasında bakım ve iyileştirme ile büyütürüz.

Hat içindeki modüller bağımsız da alınabilir, paket olarak da. Tipik müşteri kurulumu: 1. Sipariş & stok + Fatura (1. hafta — temel akış) 2. Müşteri destek + İade & değişim (2. hafta — yanıt akışı) 3. Kargo & lojistik + KVKK + Marka koruma (3-4. hafta — kalkan) Her modül kendi başına da değer üretir. Birlikte kurulduğunda manuel iş yükü ciddi ölçüde azalır.

Aylık 100+ siparişi olan, 2-3 platformda satan, operasyonel kaos yaşayan e-ticaretçiler. Sipariş işlemekten reklam yapamayan, müşteri mesajlarına yetişemeyen, fatura konusunda muhasebeciyle sürekli iletişimde olan markalar. Mağazanız henüz operasyona oturmadıysa, Hat 02 (Pazarlama & Büyüme) erken gelir — önce altyapıyı oturtmak daha doğru.